Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinien von Lvchun Korean-Mongolian Trading Co., Ltd.

Willkommen beim Kauf von Produkten von Lvchun Korean-Mongolian Trading Co., Ltd.Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir klare und einfache Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinien. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen für Rückgabe, Umtausch oder Erstattung sorgfältig durch:

1. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Dies gilt unter anderem in folgenden Fällen:

Das Produkt entspricht nicht Ihrer Bestellung.

Das Produkt weist einen Herstellungsfehler oder ein Qualitätsproblem auf.

2. Anforderungen an den Produktzustand

Produkte, die zurückgegeben oder umgetauscht werden sollen, müssen sich im Originalzustand, unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Alle Etiketten, Verpackungen und Zubehörteile müssen intakt sein.

3. Rückgabe- und Umtauschprozess

Kontakt zum Kundenservice: Für Rückgaben oder Umtausch kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@mail.lhj-store.com oder telefonisch unter 19212745975. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Produktinformationen an, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Ausfüllen des Rückgabe-/Umtauschantragsformulars: Unser Kundenservice führt Sie durch das Formular und erklärt Ihnen die nächsten Schritte.

Rücksendung: Bitte senden Sie das Produkt gemäß den Anweisungen an unsere angegebene Adresse zurück. Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf, um den Lieferverlauf zu verfolgen.

Prüfung und Bearbeitung: Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts führen wir innerhalb von 5 Werktagen eine Qualitätsprüfung durch und bearbeiten je nach den Umständen eine Rückgabe oder einen Umtausch.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Wenn das zurückgesendete Produkt nach Prüfung die Rückgabekriterien erfüllt, veranlassen wir innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto; der genaue Zeitraum kann je nach Zahlungsmethode variieren.

5. Gebühreninformationen

Bei Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von Qualitätsmängeln übernimmt unser Unternehmen die Rücksendekosten.

Bei Rücksendungen oder Umtausch, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Versandkosten.

6. Richtlinienhinweise

Wir behalten uns das Recht vor, gegen jeden Missbrauch unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien vorzugehen, einschließlich der Ablehnung einer Rückerstattung oder eines Umtauschs. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, unsere Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, soweit gesetzlich zulässig.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsrichtlinien haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren:

E-Mail: service@mail.lhj-store.com

Tel.: 19212745975

Adresse: LL823, 3. Stock, ehemaliges Bürogebäude des Township Enterprise Bureau, Jiexin Garden, Stadt Daxing, Kreis Lvchun, Autonome Präfektur Honghe der Hani und Yi, Provinz Yunnan

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können!